Оценка ущерба квартире при затоплении

Оценка ущерба, нанесенного при затоплении квартирыВ случае нанесении ущерба Вашему имуществу (пожар, залив, нанесение любого ущерба квартире, противоправных действий третьих лиц) необходимо незамедлительно сделать объективную, профессиональную оценку ущерба пострадавшего имуществу для того, чтобы определить стоимость ремонтно-восстановительных работ.


Консультация специалиста: (495) 636-28-62
 
Независимая оценка ущерба, нанесенного квартире, выполняется в следующих случаях:
  • При затоплении соседями или другими лицами, независимо от причин затопления.
  • Если Вы залили соседей и считаете, что стоимость ремонта (ущерба), которую заявляет пострадавшая сторона, сильно завышена.
  • При протекании крыши или нарушении герметичности стены.
  • В результате пожара по вине сторонних лиц (например, соседей).
  • В случае необоснованных требований к Вам по выплате сумм компенсации за нанесенный Вами ущерб чужому имуществу.
  • В случае необходимости проведения независимой строительной экспертизы для квалифицированной оценки ущерба, для привлечения ответчика в суде.
  • Если квартира пострадала от пожара и Вам необходимо определить сумму ущерба.
  • В случае других аварий и причинении ущерба недвижимости.

 


Итак, что делать при заливе?

Оценка ущерба при заливе квартиры (вашей)

Порядок действий:

  1. Вызовите работника эксплуатирующей организации (ДЭЗ, УК, ТСЖ) для фиксации факта аварии. Он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения нанесенные помещению на момент осмотра. Один экземпляр акта должен обязательно остаться у вас (либо сфотографируйте готовый акт, и тогда при необходимости можно будет оригинал затребовать через суд). Работников ДЭЗ следует вызывать даже при небольших повреждениях, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытий, но ждать не стоит, ведь все равно предстоит еще осмотр оценщиком. При составлении акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения как можно точнее. Это поможет сопоставить повреждения в акте ДЭЗа с повреждениями, которые обнаружатся позже.
  2. После проявления всех следов аварии (вода проявляется в течение 2-х недель) вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд (здесь вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъявляемую к оплате).
  3. Если виновники не соглашаются с Вашими требованиями, то после проявления всех следов аварии приглашайте независимую экспертизу для фиксации повреждений, определения ущерба и составления сметы на ремонтно-восстановительные работы (не забудьте, у оценщиков должно быть специальное образование, позволяющее составлять сметную документацию).

Процедура оценки ущерба от залива квартиры или затопления Вами чужой квартиры:

Спешить с вызовом экспертизы в день залива не следует, после подсыхания следы залива видны даже лучше, срочность необходима только если вы потенциальный виновник залива, а причиной залива является, например, некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжения и т.п.

До вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений, никто составлять смету по акту ДЭЗ не будет.

  • Звоните нам: (495) 636-28-62. Мы обсудим с вами стоимость и сроки наших работ (50% оплаты вы вносите в день проведения экспертизы у себя дома, остальные 50% — при получении отчета). Намечаем удобную для вас и эксперта дату осмотра.
  • Вы приглашаете на осмотр противоположную сторону в письменной форме минимум за три рабочих дня телеграммой (с уведомлением о вручении)*.
  • Далее мы приезжаем и проводим осмотр (в зависимости от объема работ, это может занять от одного часа до трех) и фотографирование объекта, к моменту осмотра Вам желательно иметь копию поэтажного плана, экспликацию и обязательно иметь акт эксплуатационной организации.
  • На месте осмотра составляется акт осмотра, в который при необходимости вносит свое мнение и представитель противоположной стороны.
  • Далее нами проводится работа по определению ущерба, нанесенного вашим помещениям (в зависимости от объема работ, это может занять от 5 до 10 дней).
  • Составляется смета на стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению недостатков (на основании государственных расценок на работы — для суда приемлемы только они, и стоимости материалов, взятой из ваших чеков, квитанций или рыночных цен).

В большинстве случаев требуется именно составление смет на ремонт, поскольку при оценке ущерба требуется учитывать износ поврежденных конструкций и материалов, что ведет к лишней работе и уменьшению суммы ущерба, так что даже в большинстве оценочных организаций данными делами занимаются сметчики.

При составлении смет стоимость материалов рассчитывается по рыночным ценам, поэтому пригодились бы сохраненные вами чеки и квитанции с наименованием и фирмой производителем данных материалов, а вот расценки на работы принимаются государственные с коэффициентами пересчета, выпускаемыми центрами ценообразования (в Москве МЦЦС). Таким образом, стоимость работ получается несколько ниже реальной (кстати говоря, конечная цифра зависит от квалификации и опыта сметчика), но это сложившаяся в судах практика и искусственное увеличение стоимости ремонта может привести к проигрышу дела в суде.

Далее вы можете на основании нашего экспертного заключения требовать возмещения ущерба с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд.

Стоимость экспертизы, судебные издержки и ущерб вам оплатит виновник (при признании его вины судом).

 

* Текст телеграммы:

Если Вы хотите, чтобы в суде ни у кого не возникло подозрений на то, что Вы лукавите с размером убытков - рекомендуем использовать проверенный метод - отправить виновнику телеграмму (с уведомлением о вручении, либо сразу на почте сделав копию телеграммы с отметкой "принято" или "отправлена"), в которой пригласите присутствовать во время осмотра повреждений экспертом. Телеграмма должна быть отправлена прямо по адресу квартиры виновника.

Текст:


 

г. Москва, ул.___________, д.___, корп.____, кв.__
Шматко Кириллу Семеновичу
Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится (день месяц год) в ___ часов по адресу:
г. Москва, ул.______, д.____, корп.___, кв._____.
В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

 


 

Телеграмму следует отправлять за 3 дня до момента осмотра. Стоит такая услуга почты около 200 рублей.

 

Как сделать заказ на оценку ущерба?

  1. Свяжитесь с нами по телефону (495) 636-28-62 или напишите по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  2. Специалист нашей компании согласует с Вами перечень необходимых документов и сведений, ответит на все Ваши вопросы, после чего определит последовательность дальнейших действий, стоимость услуги и сроки.

С уважением, коллектив Департамента независимой оценки

Яндекс.Метрика